Entretanto, um application de vendas é muito mais do que apenas uma ferramenta. Ele pode ser definido como o conjunto de processos de gestão de relacionamento com o cliente que tem como seu principal objetivo contribuir na construção de estratégias de relacionamento contínuas, estáveis ??e duradouras.  Com o CRM de vendas, esse funil se e

, que é o valor que ele investe na sua marca ao longo do tempo que ele se mantém como cliente ativo. Valorizar esse perfil de cliente fidelizado garante que ele se torne um defensor da sua marca e comece a se esforçar para demonstrar sua likeência. Na verdade, o atendimento ao cliente engloba a comunicação da marca durante todo o contato, de